对于我们卖出的商品，我们承诺做出如下的售后：

1、在您收到货品以后，请尽快检查包装和内部商品是否完好，在确认完好后再签收您的包裹，如果发现包裹破损严重或缺少商品，请立刻和我们联系确认。

2、在您收到商品的3天以内，如果发现商品由缺损现象，例如图书的缺页少页等，请您快和我们联系进行调换。

3、在您收到商品的3天以内，可以要求无条件的退换货，但是商品配送中产生的相关的费用需要由您来承担。

4、如果您在收到商品以后因为个人的原因造成商品质量下降，我们将不接受退换货。